Rôles autorisés: Conseiller, Agent BDC, Directeur Commercial, Directeur BDC, Directeur


Étapes à suivre:

1 - Cliquer sur votre nom, ensuite "mon profil".

2 - Aller dans "Préférences".

3 - Cocher les notifications désirées pour la "Confirmation de lecture".


Pour voir les clients qui ont lu votre courriel, il y a 2 options: 


Par le tableau de bord:

Dans la colonne "Contact" de votre tableau, Si il y a un point gris dans le coin supérieur droit de l'enveloppe, cela indique que le client a lu le courriel.


Dans la fiche client:

Descendre au bas de la fiche dans la section "Communications avec le client". Si une date et une heure est inscrite dans la colonne "Courriel lu à", votre courriel a été lu.